【ジョブコミット】「人」の可能性で日本の芝を青くする

新卒紹介事業部
事業部長　上原一輝

Full Bet Groupの主軸となる「ジョブコミット」の事業概要や今後の展望などを、事業部長の上原にインタビューをしました。

——簡単に事業紹介をお願いします。

株式会社Full Bet Groupのグループ会社として2014年に株式会社リアステージ(現HR team)を設立。
グループ初の自社サービス「ジョブコミット」を立ち上げました。サービスビジョンとして「働くをポジティブに」を掲げ、求職者の就活に、企業様の採用活動にコミットし続けてきました。事業部人数50人を超え、2022年学生満足度オリコンランキング1位を頂けるまでの事業へと成長を遂げてきました。

オリコンランキング1位、すごいですね！

——この実績の背景について、教えてください。

主にこの4つにのことを意識して価値提供をしています。
1.日本の「働く」に対しての意識改革
2.活躍人材の輩出
3. 日本の99.7%になると言われている中小企業の採用力向上
4. 脱・紹介会社

そもそも日本人は働くに対してネガティブな人が多いんです。
果たして周りに「働くことが楽しい」と言っている人がどれくらいいるのか、世界から日本人の働く環境はどう思われてるのだろうかを考えたときに、私たちが変えるしかないと思ったんですよね。

私たちジョブコミットは、日本の働くに対しての意識改革をするとともに、一人でも多くの活躍人材を輩出し、1社でも多くの企業に価値提供できるよう日々奮闘しています。

こういった想いの背景から、オリコン1位という実績に繋がっているんですね。
まさに、「働く」に対しての意識改革をメンバーが実現しているのが伝わります！

——具体的な業務内容を教えてください。

日々行なっている業務としては、大きく分けてCA(キャリアアドバイザー)とCS(カスタマーサクセス)で大きく違います。

CA（キャリアアドバイザー）
就職活動をしている学生と当社CAが担当制になり、日々就活の相談をしています。
イメージしやすい部分で言うと「添削」や「面接練習」「企業紹介」等が分かりやすいと思いますが、「ジョブコミット」では上記のプロセスはあくまで手段と捉えています。
当社の目的は1人1人の可能性を見つけ「働く」に対して1人でも多くの就活生がポジティブになることです。そのために私たちは「なぜ働くのか」「将来どうしたいのか」「働くを通じて何を実現したいのか」といった就活生1人1人が内定をゴールとせず、その先の「未来」に対して「働く」と「会社」を紐付けられるような面談を行なっています。

CS（カスタマーサクセス）
採用活動をしている企業様の支援を行っています。
企業の採用課題をヒアリングし、解決のために提案を行います。
最終的には企業の採用を成功させ、中長期的なビジョンを実現させることが目的です。
また、グループとして企業のトータル支援を目指しており、多商材の提案も行います。
常に、お客様にとって最適なものは何かを考え、二人三脚で企業と一緒に採用を成功させるようなお仕事です。

お客様の課題への追求こそが、成功の鍵になってくるんですね。