お客様の成功や社会のために挑戦をし続ける〜彼女が体現するfor Youとは〜 お客様の成功や社会のために挑戦をし続ける〜彼女が体現するfor Youとは〜

矢嶋 亜沙美(ヤジマアサミ)
プロモーション事業部 カスタマーサクセス

2020年新卒入社。東京都北区赤羽出身。中学高校とバスケ部に所属。大学は英語学部に進学し、高校時代に慢性的な怪我になりお世話になっていた方に憧れ、海外でも通用するスポーツトレーナーを目指す。6つ上の兄が社会人として仕事と向き合い活躍している姿を見て、将来について考えた結果、FBGに入社。入社後は、新卒人材紹介事業部、ITフリーランスエンジニアの紹介事業部の立ち上げ経験を経て、2022年4月より現在は、中小企業のチカラにてIS兼CSと人事部採用チームとして活動中。

——当時、どんな就職活動をしていましたか。
大学3年生の10月に自己分析もままならない中、徐々に選考も始まり、初めて受けた面接で「あなたの話していることは支離滅裂だね」と面接官に言われたことで現状に焦り、大学の先輩に相談しました。そこで、弊社のグループ会社で運営する『ジョブコミット』を紹介され、就活のサポートをしていただきました。一緒に伴走していただく中、弊社FBGに出会いました!

——そこから、なぜFBGに決めたのでしょうか?
「20代で圧倒的に成長できる環境」がFBGにあると思い、入社を決めました。「幸せな家庭を築きたい!恥のないカッコいいお母さんになりたい!」このビジョンを達成するためには、自己投資できる20代という限られた期間で圧倒的な成長ができる環境で、志の高いメンバーと高め合える環境を求めていた中で、FBGが一番マッチしていると思い、入社いたしました。

——入社後から現在のキャリアと業務内容を簡単に教えてください。
内定者インターンを1年間行っており、当初は新卒人材紹介事業部の法人担当として企業開拓から商談・承諾まで一気通貫で担当しておりました。
入社と同時に新規事業の立ち上げにご選出いただき、ITフリーランスエンジニアの紹介事業部にて、法人・求職者担当を兼任しておりました。
入社から3年目の2022年4月には、急成長中の中小企業のチカラに異動をして、インサイドセールス兼カスタマーサクセスを担い、企業様と日々向き合っております。また、更なる会社の成長と自身の今までの経験を活かしてリアルな現場の声を届けて納得のいく就職活動をしてもらいたい!という思いから、2023年7月から人事部採用チームにジョインいたしました。

——矢嶋さんの日々のやりがいはなんでしょうか。
自分の成長がお客様の成功や社会のために繋がってることです。部署異動をしてきた中、業界知識もゼロ・サービス知識もゼロの状態から始めて、先輩やメンバーから教えてもらったことを自分に落とし込み、企業様の成功に向けて貢献できた時にとてもやりがいを感じます!

——今、目指しているものや目標はございますか?
正直、これ!といった明確なものはないです。3部署目、かつ異動から半年が経つ中で、「もっともっと自分のできる幅を増やしていきたい!」そんな一心で日々走っております。自分が成長することで、お客様に貢献できる幅が増え、より満足していただけると思っています。だから、早く私ができることを増やさなければいけないんだ!という想いで溢れています。

——矢嶋さんにとってFull Betとはなんでしょう。
「自分以外の誰かのために挑戦し続けること」です!

——最後に、求職者さんにメッセージをお願いします。
就活を始め、日々の自分の選択が、今の人生を創り上げています。選択を誤った・失敗したと思うのであれば、正解になるまでやり続けるのみです。
社会人になり、辛いことやできないことにもたくさん直面し、先が見えなくなることもあります。ただ、それでもめげずに走り続けた先に、提供できること・得られる経験があります。気になった方は、ぜひFBGの説明会を聞いてみてください!