HR team 法人営業の強さの秘訣〜同期との戦いから得たものとは?〜 HR team 法人営業の強さの秘訣〜同期との戦いから得たものとは?〜

福本聖香(フクモト セイカ)
新卒紹介事業部 カスタマーサクセス
1995年生まれ。兵庫県出身。関西学院大学を卒業後、新卒で現在のFullBetGroupに入社。入社後は新卒紹介事業部のRAとして新規開拓〜既存顧客の採用支援まで一貫して担当。事業拡大に伴い、カスタマーサクセス専任として部署立ち上げを経験。現在は年間約80社の採用を担当。小中高バレーボールを経験。体を動かすこともスポーツ観戦も好き。

———まず最初に、なぜFBGに入社を決意されたのですか?
「自立した人間になりたい」という目標を叶えるため、入社を決意しました。私の中の自立は精神的自立と経済的自立があり、精神的自立に関しては、自分自身が何か周りに与えられる人間になること。そのためには自分自身が若いうちから色んな経験を積むことが必要だと思っていたので、1番実績主義を掲げていた弊社に惹かれました。また経済的自立という面では、実力主義で自分が実績を出せば出すほど上に上がれて、それに応じて年収も上がっていく環境がいいなと思いました。自分の仕事の価値がが給与という見える形で返ってくることに魅力を感じました。

———FBFで同期と戦い、勝利したと聞きました!
FBFという制度と、同期に戦いを挑んだ理由について教えてください!
FBFとは、自分で対戦したい相手と対戦項目を決め、営業数字を競う制度です。全社員の前で誰と誰が戦うのか、進捗や最終結果が見える形なので、非常にシビアなものになります。厳しい戦いと分かっていても挑戦した理由は、事業部のためというのが大きいです。私が所属しているカスタマーサクセスの部署は、事業部にとってもグループ全体にとっても非常に大事なポジションですが、なかなか普段やっていることが見えにくい。だからこそ私が前にでて数字を出すことによって、カスタマーサクセスの存在を社内全体に浸透させることができると思い挑戦しました。

———CSとしてのやりがいは、どんなところに感じていますか?
企業の採用成功に貢献できた時です。普段は学生様の紹介や合否連絡、志望状況の回収など、地道なことが非常に多いですが、年間を通して企業の採用に大きく貢献できた時は喜びを感じます。また、長くお付き合いしていると入社後に活躍しているお話もお伺いすることが増え、本質的に貢献できていることが感じられます。お客様から、福本さんのおかげでうまくいったと言われた時は非常に嬉しいです。


———ジョブコミットとしてのCSの強みはどんなところだと思いますか?
とにかくforyouが強いことです。社外に対しては、常にお客様目線でどうすれば採用成功するか、お客様が喜んでいただけるか常に考えて行動します。社内に対してはどうすれば売上が上がるか、CAと連携をとりながら最速で行動していきます。またクロスセルという形で、自分の事業部以外にも貢献することができるので、グループ全体にも貢献しています。

———最後に、どんな人がこの会社に向いていると思いますか?求職者の方に一言お願い致します!
目標達成への熱量がすごく高いので、誰かのために、何かのために本気で頑張れる人が向いていると思います!ただ、みんな向上心が高いだけでなく、for youな人が多いです!困ったときは助けてくれる仲間がたくさんいるので、安心して働けます!ぜひ一度説明会から参加してみてください!